Jäsenehdot

Nämä ehdot ovat voimassa 1.2.2025 alkaen ja ne korvaavat kaikki aikaisemmat KICKS Club -jäsenyysehdot.

Rekisteröitymällä KICKS Clubiin hyväksyt nämä jäsenyysehdot. On tärkeää, että luet ehdot huolellisesti ennen niiden hyväksymistä ja jäseneksi rekisteröitymistä.

KICKS Group AB, (”KICKS”) Y-tunnus 556432–9281, Postilokero 426, 101 28 Tukholma, Ruotsi, vastaa KICKS Clubin toiminnasta.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sinulla on kysyttävää KICKS Clubista - puhelin 09-34 89 331 tai sähköposti asiakaspalvelu@kicks.fi.

Mikä on KICKS Club?

KICKS Club on kanta-asiakasohjelma, jossa keräät pisteitä kaikista ostoistasi, jotka muunnetaan bonuksiksi. Saat myös muita etuja, klubitarjouksia ja henkilökohtaisia tarjouksia mieltymystesi mukaan. Mitä enemmän pisteitä keräät, sitä korkeammalle jäsenyystasolle nouset ja sitä enemmän saat mahdollisuuden hyödyntää eksklusiivisia tarjouksia.

Jäsenyys

KICKS Clubiin liittyminen on maksutonta, ja jäsenyys on voimassa KICKSin myymälöissä, kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa.

Voit liittyä KICKS Clubiin KICKSin myymälöissä, kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa.

Jäsenyysehdot

Rekisteröitymisen yhteydessä saat jäsenprofiilin kicks.fi-sivustolla tai KICKS-sovelluksessa, jossa hyväksyt KICKS Clubin jäsenyysehdot ja annat suostumuksesi siihen, että luomme jäsenprofiilin voidaksemme tarjota sinulle räätälöityjä tarjouksia ja muita etuja.

Kun olet rekisteröitynyt jäseneksi, saat sähköpostiviestin, jossa sinun täytyy aktivoida jäsenyytesi.

Jäseneksi liittyminen edellyttää henkilötunnusta, matkapuhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja vähintään 16 vuoden ikää.

Henkilötunnusta käytetään sinut jäsenenä tunnistamiseen, osoitteesi päivittämiseen ja digitaalisen kortittoman jäsenyyden tarjoamiseen.

Rekisteröityminen KICKS-myymälässä

Jos aloitat rekisteröitymisen KICKS Clubiin yhdessä fyysisistä KICKS-myymälöistämme, sinun täytyy viimeistellä rekisteröinti kicks.fi-sivustolla tai KICKS-sovelluksessa antamalla suostumuksesi KICKS Clubin ehtoihin. Sen jälkeen luomme sinulle jäsenprofiilin kuten edellä on kuvattu ennen kuin jäsenyytesi aktivoidaan.

Voit alkaa kerätä pisteitä heti, kun jäsenyytesi luodaan (lue lisää alla), mutta et voi käyttää pisteitäsi tai saada muita KICKS Club -etuja ennen kuin olet viimeistellyt rekisteröinnin.

Lähetämme muistutuksen tekstiviestillä ja sähköpostilla siitä, että sinun täytyy viimeistellä rekisteröinti. Jos et viimeistele rekisteröintiä viiden kuukauden kuluessa, poistamme tietosi ja menetät kerätyt pisteet. Lähetämme muistutuksen 14 päivää ennen kuin poistamme tietosi.

Pisteiden kerääminen KICKSissä

KICKS Clubin jäsenenä keräät pisteitä, kun ostat KICKSin myymälöissä, kicks.fi-sivustolla tai KICKS-sovelluksessa.

Pisteiden keräämiseksi ja KICKS Clubin etujen hyödyntämiseksi sinun tulee tunnistautua ostoprosessin yhteydessä henkilökohtaisella tunnisteellasi, kuten henkilötunnuksellasi tai muilla yhteystiedoilla, jotka on liitetty KICKS Club -jäsenyyteesi.

Koska bonus ja muut henkilökohtaiset tarjoukset ovat henkilökohtaisia ja niitä saa käyttää vain sinä, KICKS voi pyytää esittämään virallisen henkilöllisyystodistuksen varmistaakseen henkilöllisyytesi. Kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa ostoksesi kirjataan jäsenyyteesi, jos olet kirjautuneena ostohetkellä.

Jäsenenä saat kymmenen pistettä jokaista kulutettua euroa kohden (10 pistettä = 1 EUR), kun ostat KICKSiltä. Lahjakortit ja ostokset, jotka maksetaan bonuksilla, eivät kerää pisteitä.

Keräämäsi pisteet viimeisten 24 kuukauden ajalta muodostavat bonuksesi. Kun olet kerännyt 1250 pistettä, saat 2,50 euron bonuksen. Bonusseteleitä voidaan käyttää maksuvälineenä ostoissa KICKS-myymälöissä, kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa.

Bonus ei ole lunastettavissa rahana, ei osittain eikä kokonaan. Jos käytät bonusta ostaaksesi tuotteen, jonka myöhemmin palautat, palautus tehdään lahjakorttina tai hyvityslipukkeena. Jos olet käyttänyt bonusta tuotteen ostoon, jonka haluat vaihtaa, bonus pätee myös uuteen tuotteeseen, johon vaihdat.

Näet pisteesi Omat sivut -osiossa kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa.

Pisteiden korvaaminen ja vanhentuminen

Jos aiot palauttaa KICKSiltä ostamasi tuotteen, sinun tulee antaa henkilökohtaiset tietosi, kuten henkilötunnuksesi tai muut yhteystiedot, jotka on liitetty KICKS Club -jäsenyyteesi, jotta ostoksen yhteydessä kerätyt pisteet voidaan vähentää kokonaistilanteestasi palautuksen yhteydessä.

Pisteesi vanhenevat 12 kuukauden kuluttua siitä, kun ne on ansaittu. Voit nähdä ansaitut pisteesi Omat sivut -osiossa kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa.

Jos lopetat jäsenyytesi KICKS Clubissa, keräämäsi ja käyttämättömät pisteet poistetaan automaattisesti. Lisätietoja löytyy kohdasta ”Jäsenyyden irtisanominen” näiden ehtojen alempaa osiosta.

Jäsenyystasot

KICKS Clubissa on kolme jäsenyystasoa:

• Jäsen 0–999 pistettä,
• Hopea 1000–2999 pistettä,
• Kulta 3000+ pistettä.

Jäsenyystaso perustuu kerättyihin pisteisiin viimeisten 12 kuukauden aikana.

Kun saavutat vaaditun pistemäärän kullekin jäsenyystasolle, saat päivitetyn tason ja pidät uuden jäsenyystason 12 kuukauden ajan. Tämän jälkeen jäsenyystasosi perustuu kerättyihin pisteisiin seuraavien 12 kuukauden aikana. Päivittäminen ja alennukset tapahtuvat koko vuoden ajan. Mitä enemmän pisteitä keräät vuoden aikana, sitä korkeampi jäsenyystaso ja paremmat tarjoukset sinulle tarjotaan. Voit lukea lisää eri jäsenyystasoista täältä.

Omat sivut

Liityttyäsi KICKS Clubiin luomme samalla sinulle jäsenprofiilin (Omat sivut) kicks.fi-sivustolle ja KICKS-sovellukseen, johon kirjaudut sähköpostiosoitteellasi ja itse valitsemallasi salasanalla.

Omat sivut -sivulla voit muun muassa:

• Katsoa ja muokata henkilötietojasi.
• Katsoa tilaushistoriasi.
• Nähdä pisteesi ja bonuksesi.
• Nähdä henkilökohtaiset tarjoukset.
• Valita, ettet halua vastaanottaa suoramarkkinointia sähköpostitse, tekstiviesteillä, postitse tai sosiaalisessa mediassa (henkilökohtaiset digitaaliset mainokset). Lue lisää kohdassa ”Sinä päätät, miten haluat, että otamme yhteyttä” alla.
  
  

Jäsenedut

Pisteiden keräämisen ja henkilökohtaisten tarjousten lisäksi, jotka uskomme sopivan sinulle, KICKS Clubin jäsenenä saat myös muita etuja. Nämä edut kuvataan tarkemmin alla.

Tuotekokeilut ja asiakaskyselyt

Jäsenenä saat myös mahdollisuuden osallistua tuotekokeiluihin ja asiakaskyselyihin. Osallistuminen tuotekokeiluihin ja asiakaskyselyihin on vapaaehtoista. Niiden tarkoituksena on parantaa KICKSin ja KICKS Clubin toimintaa. Osallistumalla kyselyihin voit muun muassa vaikuttaa valikoimaamme.

Tapahtumat ja kilpailut

Jäsenenä voit saada kutsuja erilaisiin KICKSin järjestämiin tapahtumiin. Kutsut tapahtumiin määräytyvät muun muassa asuinpaikkasi, jäsenyystasosi ja ostokäyttäytymisesi mukaan. Järjestämme ajoittain kilpailuja, joissa jäsenet voivat voittaa palkintoja.

Kauneusneuvonta ja inspiraatio

Jäsenenä saat kauneusneuvontaa ja inspiraatiota uutiskirjeistämme, joissa jaamme muun muassa vinkkejä viimeisimmistä trendeistä, uutuuksista ja oppaista.

KICKS Magazine

Gold-jäsenenä voit saada KICKS Magazine -lehden postilaatikkoosi. Lehti sisältää muun muassa kauneustrendejä, oppaita, tuoteuutisia ja inspiraatiota kauneuden maailmasta. Myös member- ja hopeatason jäsenet voivat saada KICKS Magazinen.

Näin otamme sinuun yhteyttä

Liityttyäsi KICKS Clubiin suostut muun muassa siihen, että otamme sinuun yhteyttä jäsenyyteesi liittyvällä tiedolla, räätälöidyillä vinkeillä, tarjouksilla, kyselyillä, tapahtumakutsuilla, kilpailuilla sekä uutisilla ja erityiskampanjoilla, jotka liittyvät tuotevalikoimaamme ja jäsenetuihisi.

Otamme yhteyttä yleensä sähköpostitse ja tekstiviesteillä. Lisäksi saat viestejä postitse ja ilmoituksia KICKS-sovelluksessa.

Jos sinulla on suojattu henkilöllisyys, emme ota yhteyttä postitse, vaan vain sähköpostitse ja tekstiviesteillä, mikäli sinulla on puhelinnumero ja sähköpostiosoite liitettynä jäsenprofiiliisi. Jos et halua saada yhteydenottoja sähköpostitse tai tekstiviesteillä, voit muuttaa asetuksiasi kirjautumalla Omat sivut -osioon. Lue lisää siitä alla olevassa osassa.

Tietoturva on meille tärkeää. Kun lähetämme sinulle sähköpostia KICKS Clubista, lähetämme sen aina osoitteista:

news@kicks.fi

Jos et ole varma, onko sähköposti lähetetty meiltä, voit tarkistaa, onko se lähetetty yllä olevista osoitteista tai ottaa yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@kicks.fi.

Huomaa, että emme koskaan pyydä sinua lähettämään tilitietojasi, salasanaasi tai muuta luottamuksellista tietoa sähköpostitse.

Sinä päätät, miten haluat, että otamme yhteyttä

Sinä päätät itse, haluatko saada tarjouksia, inspiraatiota ja uutisia meiltä. Päätät myös, haluatko saada markkinointia postitse, sähköpostitse, tekstiviesteillä tai ilmoituksia KICKS-sovelluksesta. Sinä päätät siis, miten haluat, että otamme yhteyttä.

Voit aina muuttaa suostumustasi niin, että se kattaa vain sähköpostin, tekstiviestit ja/tai postin. Voit muuttaa asetuksiasi suoraan vastaanotetusta tekstiviestistä tai sähköpostista tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit myös muuttaa asetuksiasi personoitujen digitaalisten mainosten osalta sosiaalisessa mediassa ja Googlessa kirjautumalla Omat sivut -osioon ja muuttamalla asetuksiasi.

Jos haluat muuttaa suostumustasi KICKS-sovelluksen ilmoitusten lähettämiseen, voit tehdä sen sovelluksen asetuksista.

Käytämme evästeitä kicks.fi-sivustolla

Kun vierailet kicks.fi-sivustolla, tallennamme laitteellesi yhden tai useamman evästeen, jos olet hyväksynyt evästeiden käytön. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka voi sisältää henkilökohtaisia tietoja, kuten IP-osoitteesi. Ne auttavat meitä tunnistamaan tietokoneesi tai matkapuhelimesi ja mahdollistavat muun muassa sen, että voimme kerätä tietoa siitä, kuinka käytät verkkosivustoamme.

Lue lisää siitä, kuinka käytämme evästeitä, ja kuinka voit ottaa ne käyttöön tai poistaa käytöstä evästekäytännöistämme.

Jäsenyyden irtisanominen

Jos et enää halua olla KICKS Clubin jäsen, voit irtisanoa jäsenyytesi jäsenprofiilistasi kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa. Voit myös lopettaa jäsenyytesi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Yhteystiedot asiakaspalveluun löydät alla olevasta osasta "Yhteystiedot".

Jos irtisanot jäsenyytesi tai KICKS irtisanoo jäsenyytesi, menetät kaikki kertyneet pisteesi ja mahdollisen bonuksesi sekä muut jäsenetuihisi liittyvät edut.

KICKSillä on oikeus irtisanoa jäsenyytesi ja estää sinua pysyvästi KICKS Clubista, sekä peruuttaa kertyneet pisteesi ja bonuksesi, jos epäillään, että jäsenyyttäsi väärinkäytetään tai käytetään laittomalla tavalla.

Esimerkkejä väärinkäytöksistä voivat olla:

• Useiden profiilien luominen yhdelle henkilölle tai ryhmälle henkilöitä kiertääkseen ostorajoituksia ja kieltomme ostaa tuotteita jälleenmyyntitarkoituksessa.
• Pisteiden väärinkäyttö, esim. jos tuote ostetaan yhdellä profiililla, mutta vaihdetaan toisella profiililla.
• Varkaus tai varkausyritys, tai epäasiallinen käytös KICKSin henkilökuntaa kohtaan.

Jos olet ollut passiivinen 24 kuukauden ajan, jäsenyytesi lopetetaan. Passiivisuudella tarkoitetaan, ettei ole tehty ostoja tai ei ole ollut muuta vuorovaikutusta, kuten linkkien klikkaamista sähköposteista tai aktiivisuutta KICKS Beauty Talksissa viimeisten 24 kuukauden aikana.

Vastuuvapauslauseke

KICKS ei ole vastuussa menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat teknisistä virheistä, rajoitetusta toiminnallisuudesta tai muista vastaavista virheistä, jotka liittyvät KICKS Clubin jäsenyyteesi. Tämä vastuuvapauslauseke ei koske KICKSin vastuuta, joka määräytyy pakottavan lainsäädännön mukaan.

Ehtojen muutos

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja, jotka koskevat pisteiden ansaitsemista, vanhentumista, säätämistä ja käyttöä, sekä muuttaa muita ehtoja, jotka liittyvät muihin jäsenetuihin, esimerkiksi poistamalla etuja ja ottamalla käyttöön uusia etuja, mikä voi vaikuttaa jo ansaittuihin pisteisiin. Voimme myös milloin tahansa tehdä muutoksia siihen, kuinka käsittelemme henkilötietojasi.

Ilmoitamme tärkeistä muutoksista KICKS Clubin ehdoissa kirjallisesti kuukauden varoitusajalla sähköpostitse, joka on liitetty jäsenprofiiliisi. On tärkeää varmistaa, että yhteystietosi ovat ajan tasalla. Voit päivittää yhteystietosi kicks.fi-sivustolla tai KICKS-sovelluksessa. Voit jatkaa jäsenyytesi ja kaikkien ansaittujen pisteidesi käyttöä aikaisempien ehtojen mukaisesti ennen ilmoitetun aikarajan päättymistä ja ilmoitettujen muutosten voimaantuloa. Jos et hyväksy ilmoitettuja muutoksia, sinulla on oikeus irtisanoa jäsenyytesi KICKS Clubista ennen muutosten voimaantuloa.

Ei-välttämättömät muutokset ja muutokset, jotka ovat sinulle edullisia, voidaan toteuttaa ilman ennakkoilmoitusta.

KICKS Clubin tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 1.2.2025.

Rekisteröityessäsi jäseneksi ja liittyessäsi KICKS Clubiin hyväksyt, että käsittelemme henkilötietojasi muun muassa jäsenyytesi hallinnoimiseksi ja kanssasi kommunikoimista varten.

Tässä tietosuojakäytännössä kuvaamme, kuinka keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi KICKS Clubin jäsenenä, mm. mihin tarkoituksiin käsittelemme henkilötietojasi, millä oikeusperusteilla käsittelymme perustuu, kenelle jaamme henkilötietojasi, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi sekä tietoja oikeuksistasi.

Henkilötietojen käsittelystä vastaa KICKS Group AB (”KICKS”), joka on vastuussa keräämiemme ja käsittelemiemme henkilötietojen käsittelystä.

Kun käytät kicks.fi-sivustoa, KICKSin tietosuojakäytäntö koskee tätä tietosuojakäytäntöä ja edellä mainittuja ehtoja.

KICKS Club -jäsenyytesi hallinnointi sekä osallistuminen kauneushoitoihin, tuotetesteihin ja asiakaskyselyihin

Tarkoitus: Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme hallinnoida KICKS Club -jäsenyyttäsi, muun muassa tarjotaksemme sinulle pääsyn jäsenetuuksiin ja kommunikoidaksemme kanssasi jäsenyyteesi liittyen. Käsittelemme myös henkilötunnuksesi tietoja voidaksemme vahvistaa henkilöllisyytesi ja päivittää jäsenrekisterimme osoitteesi, jos muutat.

Edellä mainittuja tarkoituksia varten käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:

• Tiedot, jotka annat liittyessäsi KICKS Clubiin ja päivittäessäsi profiiliasi ja yhteystietojasi, mukaan lukien henkilötunnus, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero ja valitsemasi salasana Tiedot, jotka keräämme sinusta yhdistämällä henkilötunnuksesi julkisiin osoite- ja tietopalveluviranomaisten tietoihin, mukaan lukien nimi, osoite ja sukupuoli
• Tiedot KICKS Club -jäsenyytesi numerosta
• Tiedot ostopuheluistasi KICKSiltä, jos ilmoitat jäsenyysnumerosi ostoprosessin yhteydessä
• Tiedot jäsenyystasostasi
• Tiedot, jotka keräämme ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme jäsenyyteesi liittyen, esimerkiksi, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme.

Edellä mainittujen tietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano (meidän sopimuksemme kanssasi jäsenyytesi osalta), GDPR-asetuksen artiklan 6.1 b mukaisesti.

Kauneudenhoitojen suorittaminen

Tarkoitus: Edellä mainittujen tietojen lisäksi käsittelemme seuraavia tietoja voidaksemme hallinnoida kauneudenhoitojen tai vastaavien tarjousten varauksia myymälöissämme:

• Tiedot varauksestasi, kuten aika, paikka, päivämäärä ja mahdollinen uudelleenvaraus ja peruutus
• Tiedot, jotka keräämme, kun otat meihin yhteyttä varauksiisi liittyen
• Tiedot itse kauneudenhoidosta

Edellä mainittujen tietojen käsittelyn oikeusperusteena on sopimuksen täytäntöönpano (meidän sopimuksemme kanssasi kauneudenhoidon suorittamisesta), GDPR-asetuksen artiklan 6.1 b mukaisesti.

Osallistuminen tuotetesteihin ja asiakaskyselyihin, kuten asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimuksiin

Tarkoitus: Edellä mainittujen tietojen lisäksi käsittelemme seuraavia tietoja voidaksemme hallinnoida ilmoittautumistasi ja osallistumistasi erilaisiin tuotetesteihin ja asiakaskyselyihin:

• Tiedot, jotka annat ilmoittautuessasi tuotetesteihimme/asiakaskyselyihimme
• Vastauksesi, kun osallistut tuotetesteihimme/asiakaskyselyihimme (ellet ole ilmoittanut, että vastauksesi käytetään vain anonymisoituna, esim. tilastointiin tai liiketoimintakonseptimme kehittämiseen)
• Tiedot osallistumisestasi pisteidenhallinnan pohjaksi

Edellä mainittujen tietojen käsittelyn oikeusperusteena on, että olet antanut suostumuksesi, GDPR-asetuksen artiklan 6.1 a mukaisesti.

Kohdennettu markkinointi ja räätälöity sisältö

Tarkoitus: Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme tarjota sinulle henkilökohtaisen kokemuksen, kuten näyttää räätälöityä sisältöä verkkosivustollamme kicks.fi ja KICKS-sovelluksessa sekä lähettää sinulle kohdennettua markkinointia sähköpostitse, tekstiviesteillä, postitse, sosiaalisessa mediassa ja KICKS-sovelluksen ilmoituksina, jos olet hyväksynyt sovelluksen ilmoitukset.

Tarjotaksemme sinulle henkilökohtaisen kokemuksen ja luodaksemme juuri sinulle ja kiinnostuksillesi räätälöityä markkinointia, käytämme tietojasi profilointiin. Tämä tarkoittaa, että analysoimme keräämiämme tietoja sinusta, kuten mitä klikkaat ja etsit vieraillessasi verkkosivustollamme kicks.fi ja KICKS-sovelluksessa tai jos avaat uutiskirjeemme ja klikkaat niissä olevia linkkejä, räätälöidäksemme markkinointiamme sinulle.

Jos olet suostunut evästeisiin markkinointia varten verkkosivustollamme kicks.fi, voimme käyttää näitä tietoja luodaksemme sinulle henkilökohtaisesti räätälöityä markkinointia.

Esimerkkejä räätälöidystä sisällöstä ja henkilökohtaisesta viestinnästä voivat olla tuotesuositukset, tarjoukset, vinkit ja inspiraatio.

Yllä mainittuja tarkoituksia varten käsittelemme yllä "KICKS Club -jäsenyytesi hallinta" -kohdassa mainittuja tietoja sekä seuraavia tietoja:

• Tietoja, jotka on kerätty pikselievästeillä uutiskirjeissämme. Näitä niin sanottuja "sessioevästeitä" aktivoidaan, kun avaat sähköpostimme ja klikkaat niissä olevia linkkejä. Voimme kerätä tietoja laitteestasi ja selaimestasi, kun avaat sähköpostimme ja klikkaat linkkejä.
• Tietoja käyttäytymisestäsi verkkosivustollamme kicks.fi, kun olet kirjautuneena KICKS Club -jäsenenä, sekä käyttäytymisestäsi KICKS-sovelluksessa, kuten millä sivuilla vierailet kicks.fi-sivustolla ja KICKS-sovelluksessa, mitä tuotteita klikkaat ja lisäät ostoskoriin jne.
• Tietoja siitä, oletko ollut vuorovaikutuksessa KICKSin mainosten kanssa sosiaalisessa mediassa.
• Muita tietoja, jotka annat jäsenyytesi yhteydessä, kuten sukupuoli, kiinnostuksen kohteet, suosikkimerkit, hiukset, ihotyyppi, meikkirutiinit, mieltymykset ja yleiset terveystiedot.
• Tietoja teknisistä asetuksista ja sijaintitiedot mobiililaitteiltasi (esim. matkapuhelimesi tai tablettisi).
• Vastauksesi osallistuessasi tuotetesteihin/asiakastutkimuksiin, jos emme ole ennen testin/tutkimuksen lähettämistä ilmoittaneet, että vastauksiasi käytetään vain anonyymisti, esim. tilastointiin tai liiketoimintakonseptimme kehittämiseen.
• Tuote-arvostelut, jotka jätät verkkosivustollemme kicks.fi tai KICKS-sovelluksessa ostaessasi KICKSiltä, edellyttäen että olet käyttänyt KICKS Club -jäsenyyttäsi oston yhteydessä.
• Tietoja, jotka on kerätty evästeillä verkkosivustollamme kicks.fi, edellyttäen että olet hyväksynyt evästeiden käytön (katso evästekäytäntömme).

Markkinointitarkoituksiin ja sisällön räätälöintiin liittyvien tietojesi käsittelyn oikeudellinen peruste on antamasi suostumus, joka perustuu tietosuoja-asetuksen 6.1 a artiklaan.

Markkinointi sosiaalisessa mediassa

Käsittelemme myös sähköpostiosoitettasi, jotta voimme näyttää sinulle asiaankuuluvia mainoksia tuotteista ja palveluista sosiaalisessa mediassa ja Google-hauissa – lisätietoja, katso "Ulkopuoliset yhteistyökumppanit" alla.

Sähköpostiosoitteesi käsittelyn oikeudellinen peruste sosiaalisessa mediassa ja Googlessa näytettävien asiaankuuluvien mainosten ja palveluiden osalta, kuten tuotteiden markkinointi, jotka vastaavat ostamiasi tuotteita tai joista olet osoittanut kiinnostusta (klikkaamalla tai hakemalla niitä) käyttäessäsi kicks.fi-sivustoa tai KICKS-sovellusta, on suostumuksesi, joka perustuu tietosuoja-asetuksen 6.1 a artiklaan.

Kun kirjaudut sisään "Omat sivut/Omat tiedot" -osioon, voit valita minkälaista viestintää haluat vastaanottaa. Jos et halua, että lähetämme sinulle sähköpostia tai näytämme sinulle henkilökohtaisesti räätälöityjä digitaalisten mainosten ilmoituksia sosiaalisessa mediassa, voit valita nämä asetukset pois "Omat sivut/Omat tiedot" -osiossa. Jos et halua henkilökohtaisesti räätälöityä sisältöä kicks.fi-sivustolla tai KICKS-sovelluksessa, voit irtisanoutua KICKS Club -jäsenyydestäsi.

Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinoinnissa irtisanoutumalla KICKS Club -jäsenyydestäsi. Voit irtisanoa jäsenyyden ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun tai kirjautumalla osoitteeseen kicks.fi ja lopettamalla jäsenyytesi kohdasta Asetukset/Lopeta.

Statistiikka

Tarkoitus: Niin kauan kuin olet jäsen KICKS Clubissa, käytämme henkilötietojasi myös sisäiseen tilastointiin ja luodaksemme analyysejä sekä vastaavia aineistoja yrityksemme, tuotteidemme ja palvelujemme kehittämiseksi ja parantamiseksi.

Tätä tarkoitusta varten käytämme tilasto- ja analytiikkaevästeitä. Lue lisää siitä, miten käytämme niitä evästekäytännössämme.

Edellä mainittuja tarkoituksia varten käsittelemme tietoja, jotka on mainittu kohdissa "KICKS Club -jäsenyytesi hallinta", "Räätälöity markkinointi ja mukautettu sisältö" sekä "KICKS Beauty Talks".

Tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on meidän oikeutettu etumme kehittää ja parantaa KICKSin tuotteita ja palveluja asiakkaidemme hyödyksi, tietosuoja-asetuksen 6.1 f artiklan mukaisesti.

Tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste, joka koskee tilastollisten ja analyyttisten evästeiden avulla kerättyjä tietoja, on se, että olet antanut suostumuksesi, tietosuoja-asetuksen 6.1 a artiklan mukaisesti.

Kilpailuihin ja tapahtumiin osallistuminen

Tarkoitus: Kun osallistut kilpailuihimme ja tapahtumiimme, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme kommunikoida kanssasi, silloin kun se on tarpeen kilpailun toteuttamiseksi, esimerkiksi lähettääksemme sinulle tietoa tapahtumasta ja vahvistaaksemme osallistumisesi, valitaksemme voittajan ja jakamalla palkintoja kilpailun ja/tai tapahtuman yhteydessä sekä vahvistaaksemme henkilöllisyytesi ja ikäsi varmistaaksemme, että olet täysi-ikäinen.

Tätä tarkoitusta varten käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:

• Nimi.
  • Yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite ja muut tiedot, jotka olet lisännyt jäsenprofiiliisi).
  • Ikä.
  • Tiedot, jotka annat kilpailun ja/tai tapahtuman yhteydessä.

Tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on meidän oikeutettu etumme kilpailun ja/tai tapahtuman toteuttamiseksi, tietosuoja-asetuksen 6.1 f artiklan mukaisesti.

Vaihtoehtoinen sähköpostiosoite turvallisuussyistä

Tarkoitus: Jos annat vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen turvallisuussyistä, käytämme sitä ilmoittaaksemme sinulle, jos tuote vedetään takaisin turvallisuussyistä tai lähettääksemme turvallisuusviestin tuotteesta.

Tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on se, että täytämme lakisääteisen velvollisuutemme tarjota asiakkaillemme mahdollisuus ilmoittaa vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, jota voidaan käyttää tuotteen takaisinvedon tai turvallisuusilmoituksen yhteydessä, tietosuoja-asetuksen 6.1 c artiklan mukaisesti.

Ihoanalyysi

Tarkoitus: Jos osallistut yhteen ihoanalyyseistämme, käsittelemme seuraavia henkilötietoja voidaksemme analysoida ihotyyppiäsi ja lähettää sinulle asiaankuuluvia tuotesuosituksia:

• Tiedot sinusta ja ihostasi, jotka annat osallistuessasi KICKS ihoanalyysiin (ikä, sukupuoli, ihotyyppi, ihon kunto, mahdolliset iho-ongelmat jne.).
  • Mahdolliset kuvat ihostasi, jotka lataat.

Jos päätät ladata kuvia, ne poistetaan heti sen jälkeen, kun olet saanut tuotesuosituksesi. Muut tiedot ihoanalyysistäsi poistetaan, jos peruutat suostumuksesi.

Tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste tähän tarkoitukseen on antamasi suostumus, jonka annoit osallistuessasi KICKS ihoanalyysiin, tietosuoja-asetuksen 6.1 a artiklan mukaisesti ja mahdollisesti 9.2 a artiklan mukaan, jos kuvasi sisältävät tietoja terveydestäsi, mukaan lukien mahdolliset iho-ongelmat jne.

KICKS Magazine

Tarkoitus: Jos täytät KICKS Magazine -lehden vastaanottamisen ehdot, kuten olemalla kultatasonjäsen, hopeatasonjäsen tai jäsen, käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme hallinnoida ja käsitellä KICKS Magazine -lehden lähettämistä sinulle.

Tähän tarkoitukseen käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:

• Nimi
  • Henkilötunnus
  • Sähköpostiosoite
  • Puhelinnumero
  • Osoite
  • Jäsenyystaso
  • Osto- ja ostohistoriatiedot

Tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on sopimuksen täyttäminen (sopimuksemme kanssasi liittyen jäsenyyteesi), tietosuoja-asetuksen 6.1 b artiklan mukaisesti.

Väärinkäytösten epäily

Tarkoitus: Mikäli on konkreettinen epäily väärinkäytöksistä KICKS Club -jäsenyytesi osalta, henkilötietojasi voidaan käyttää selvittämään mahdollisia epäsäännöllisyyksiä, jotta voidaan suojata KICKSin etuja.

Tähän tarkoitukseen käsittelemme seuraavia tietoja sinusta:

• Nimi
  • Henkilötunnus
  • Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite ja muut tiedot, jotka olet lisännyt jäsenprofiiliisi)
  • Kirjeenvaihto kanssasi
  • Osto- ja ostohistoriatiedot

Tietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on meidän oikeutettu etumme estää ja paljastaa väärinkäytöksiä, jotka voivat johtaa menetyksiin meille, tietosuoja-asetuksen 6.1 f artiklan mukaisesti.

Tietojen säilyttäminen, peruutus ja poistaminen

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin olet KICKS Clubin jäsen ja enintään 24 kuukauden ajan viimeisestä aktiviteetistasi. Aktiviteetilla tarkoitetaan ostoksen tekemistä tai muuta vuorovaikutusta, kuten linkkien klikkaamista sähköpostiviesteissä tai aktiivisuutta KICKS Clubissa tai KICKS Beauty Talks -palvelussa. Tietoja, joita annat kilpailujen yhteydessä, säilytetään enintään kolmen kuukauden ajan kilpailun/tapahtuman (ml. mahdollinen arviointi) jälkeen. Huomaa, että kilpailuosallistumisesi saattaa säilyä rajoittamattoman ajan kilpailuehtojen mukaisesti.

Jos KICKS Club -jäsenyytesi päättyy, poistamme tietosi välittömästi järjestelmästämme, etkä saa enää viestintää meiltä. Lopetamme myös henkilötietojesi käsittelyn markkinointitarkoituksiin. Emme kuitenkaan poista jäsenyyttäsi ja henkilötietojasi kokonaan ennen kuin 15 päivää on kulunut jäsenyytesi päättymisestä, jotta voimme esimerkiksi auttaa sinua, jos olet vahingossa peruuttanut jäsenyytesi tai vastaavaa. Jos tietojasi käytetään tai ne sisältyvät käynnissä olevaan asiaan, säilytämme nämä tiedot, jotka ovat tarpeen kyseisen asian käsittelemiseksi, kunnes asia on ratkaistu.

Laskuissa, jotka on lähetetty sinulle kicks.fi-ostosten yhteydessä, säilytämme tiedot hieman yli kaksi vuotta ostopäivästä, kunnes tuotteen reklamaatio-oikeus on vanhentunut, ks. KICKS:n tietosuojakäytäntö.

Ulkopuoliset yhteistyökumppanit

Henkilötietojasi siirretään ulkopuolisille yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme. Käytämme ulkopuolisia yhteistyökumppaneita muun muassa järjestelmiemme tekniseen hallintaan ja KICKSin ja alustojemme parantamiseen, uutiskirjeiden ja lehtien lähettämiseen, kohdennetun markkinoinnin toteuttamiseen, mukaan lukien uudelleenmainonta sosiaalisessa mediassa, sekä asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimuksiin.

Nämä yritykset ovat henkilötietojen käsittelijöitä kanssamme, ja ne saavat käsitellä henkilötietojasi vain ohjeidemme mukaisesti. Henkilötietojen käsittelijät eivät saa käyttää tietoja muihin tarkoituksiin kuin sopimustensa täyttämiseen kanssamme, ja heidän on käsiteltävä tiedot luottamuksellisesti. Olemme solmineet kirjalliset henkilötietojen käsittelijäsopimukset kaikkien yhteistyökumppaneidemme/toimittajiemme kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme.

Osa henkilötietojen käsittelijöistämme sijaitsee EU/ETA:n ulkopuolella. Jos käytämme henkilötietojen käsittelijöitä, jotka sijaitsevat EU/ETA:n ulkopuolella, tapahtuu se aina ottaen huomioon asianmukaiset suojatoimet tietojen siirtämiseksi EU-komission vakiolausekkeiden muodossa, GDPR:n 46 artiklan mukaisesti, tai asianmukaisen suojan tason päätöksen mukaan, GDPR:n 45 artiklan mukaisesti. Yhdysvalloissa sijaitseville yrityksille tämä koskee yrityksiä, jotka ovat liittyneet EU-Yhdysvallat Tietosuojaohjelmaan (DPF). Ota yhteyttä, jos haluat kopion vakiolausekkeista. Yhdysvaltalaisista yrityksistä, jotka ovat liittyneet DPF-ohjelmaan, löytyy yleiskatsaus täältä: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Sosiaalisen median ja Googlen markkinointi

Jos olet antanut KICKS:lle luvan ottaa yhteyttä sinuun sosiaalisessa mediassa "Omat sivut" -osiossa, välitämme salatun version sähköpostiosoitteestasi Facebookille (Meta Platforms Inc. osana Yhdysvalloissa) ja Googlelle. Nämä yritykset yhdistävät tiedot omiin tietokantoihinsa ja tarkistavat, onko sähköpostiosoitteesi olemassa heidän jäsen/tai käyttäjärekistereissään. Muita tietoja sinusta ei lähetetä Metalle tai Googlelle. Sekä Meta että Google poistavat salatut tiedot välittömästi yhdistämisen jälkeen.

Tarkoitus: i) näyttää sinulle KICKSin osuvia mainoksia Facebookissa, jos käytät myös Facebookia, ja ii) näyttää sinulle KICKSin osuvia mainoksia Googlen hakutuloksissa ja muilla verkkosivustoilla, jotka näyttävät Google-mainoksia, kun haet tiettyjä tuotteita. Tässä yhteydessä sekä Facebook että Google ovat meidän henkilötietojen käsittelijöitämme, jotka toimivat ohjeidemme mukaisesti.

Voit milloin tahansa valita pois tämän vaihtoehdon jäsenyydessäsi " Omat sivut / Omat tiedot" -kohdassa.

Oikeutesi

Sinulla on useita oikeuksia liittyen henkilötietojesi käsittelyyn tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Voit lukea lisää näistä oikeuksista alla.

Jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, lähetä kirjallinen pyyntö osoitteeseen asiakaspalvelu@kicks.fi.

Oikeus päästä tietoihisi (pääsy)
Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihin, joita käsittelemme sinusta, sekä useisiin muihin tietoihin.

Oikeus tietojen oikaisuun
Sinulla on oikeus oikaista virheelliset tietosi ja (tietyissä tapauksissa) poistaa ne, jos ne ovat virheellisiä, puutteellisia tai epäolennaisia.
Huomaa, että voit aina oikaista perustietosi itse Omat tiedot -sivulla kicks.fi-sivustolla tai KICKS-sovelluksessa.

Oikeus tietojen poistoon
Tietyissä erityistilanteissa sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista ennen kuin ne olisivat normaalisti poistettu.
Huomaa, että jos pyydät meitä poistamaan tietosi, se voi johtaa KICKS Club -jäsenyytesi päättymiseen.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus vaatia, että henkilötietojesi käsittelyä rajoitetaan. Jos sinulla on oikeus saada käsittely rajoitetuksi, voimme käsitellä tietoja vain – lukuun ottamatta säilytystä – suostumuksellasi tai oikeudellisten vaatimusten vahvistamiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai suojellaksemme henkilöä tai tärkeitä yleisiä etuja.

Oikeus esittää vastalauseita
Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus esittää vastalauseita henkilötietojesi muuhun lailliseen käsittelyyn. Voit myös esittää vastalauseen suoran markkinoinnin käsittelyä vastaan. Lue lisää tästä kohdasta "Suunnattu markkinointi ja mukautettu sisältö".

Oikeus siirtää tietosi (datan siirrettävyys)
Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada henkilötietosi strukturoituina, yleisesti käytettyinä ja koneellisesti luettavissa olevina muotoina ja oikeus siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle estämättä.

Oikeus peruuttaa suostumus
Voit milloin tahansa peruuttaa ja/tai mukauttaa antamiasi suostumuksia henkilötietojesi käsittelyyn Omat tiedot -sivun kautta, ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai lopettamalla jäsenyytesi KICKS Clubissa.
Jos olet antanut suostumuksesi KICKS Clubin ihoanalyysiin, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakaspalvelu@kicks.fi peruuttaaksesi tämän suostumuksen. Tässä tapauksessa poistamme kaikki tiedot, joita meillä on sinun ihoanalyysistäsi.
Jos peruutat suostumuksesi, se ei vaikuta aikaisemman suostumuksen perusteella tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen ennen peruutushetkeä. Suostumuksen peruutus koskee siis vain sen peruutushetkeä.

Lue lisää oikeuksistasi Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta: Oikeutesi GDPR:n mukaan | IMY

Oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon
Sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon, jos sinulla on huomautettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi.

Tietosuojavaltuutetun toimiston yhteystiedot löytyvät heidän verkkosivuiltaan https://tietosuoja.fi/en/contact-information

Yhteystiedot KICKSille
Asiakaspalvelun yhteystiedot KICKS Club -kysymyksissä.

Asiakaspalvelu
KICKS Group AB
Box 426
101 28 Stockholm, Ruotsi

Sähköposti: asiakaspalvelu@kicks.fi
Puhelin: 09-34 89 331