Tietosuojapolitiikka: KICKS-tietosuojakäytäntö

1. YLEISTÄ

1.1 Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten KICKS Kosmetikkedjan Oy, org. nr 2061510-9, ("KICKS", "meidän") käsittelee sinua koskevia henkilötietoja, kun:

  • Käyt verkkosivullamme www.kicks.fi.

  • Ostat tuotteen tai otat meihin yhteyttä tuotteisiimme liittyen.

  • Keskustelet online-asiakaspalvelijamme kanssa osoitteessa www.kicks.fi.

  • Olet KICKS Clubin jäsen ja teet ostoksia tai muuten käytät www.kicks.fi- sivustoa tai KICKS Club -sovellusta tai Kicks Beauty Talksia.

  • Asioit jossakin fyysisistä KICKS-myymälöistämme tai muissa toimipisteissämme.

  • Käyt KICKSin sosiaalisen median profiileissa.

  • Teet kanssamme kaupallisen sopimuksen.


1.2 KICKS Group AB, joka on rekisteröity Ruotsissa yritysnumerolla 5564329281, on rekisterinpitäjä, joka vastaa keräämiemme ja käsittelemiemme henkilötietojen käsittelystä. Kaikki KICKSille osoitetut tiedustelut voidaan tehdä kohdassa 7 lueteltujen yhteystietojen avulla.

2. MITÄ HENKILÖTIETOJA KERÄÄMME, MIHIN TARKOITUKSIIN JA KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTA

2.1 Kun vierailet osoitteessa www.kicks.fi, käsittelemme automaattisesti tietoja sinusta ja verkkosivustomme käytöstäsi. Näihin tietoihin kuuluvat tyypillisesti toimintasi verkkosivustollamme, mitä napsautat, mitä lisäät ostoskoriisi, mitä ostat, käyttämäsi selaimen tyyppi, hakusanasi kicks.fi-sivustolla ja IP-osoitteesi (mukaan lukien verkon sijainti) ja muita asiaan liittyviä tietoja. KICKSin evästekäytäntö on voimassa, kun käytät www.kicks.fi - sivustoa.

2.1.1. Käytämme myös mittaustyökaluja ja yrityksiä, jotka auttavat meitä ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä ja mieltymyksiä. Suoritamme analyysejä ja kokoamme tietoja asiakkaidemme henkilötietojen perusteella sekä suoritamme asiakaskohtaisia analyysejä, joita kutsutaan profiloinniksi.

Tiedot voivat liittyä siihen, miten käytät verkkosivustojamme ja muita digitaalisia kanaviamme (esim. millä sivuilla ja sivujen osilla olet käynyt ja mitä hakuja olet tehnyt), osto- ja tilaushistoriaasi, ikääsi, asuinpaikkaasi, henkilökohtaisiin valintoihin KICKS Beauty Talksissa (esim. ihonväri, ihotyyppi, silmien väri, hiustyyppi ja hiusten väri) tai asiakastyytyväisyys- tai markkinatutkimusten tuloksiin. Voimme myös täydentää tietojamme muista lähteistä (esim. muilta yrityksiltä) saaduilla tiedoilla saadaksemme mahdollisimman tarkan kuvan kiinnostuksen kohteistasi ja mieltymyksistäsi.

2.1.2 Tarkoituksena on optimoida Kicks.fi:n käyttökokemusta ja toiminnallisuutta, tuottaa käyttökelpoisia ja tarkkoja tilastoja sekä suorittaa saamiemme tietojen perusteella räätälöityä markkinointia kicks.fi:ssä ja kumppaneidemme kautta, jos olet suostunut tilasto- ja markkinointievästeisiin. Voit nähdä kumppanimme osiossa 3 ja evästekäytännössämme.

2.1.3 Käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi evästeiden käyttöön GDPR:n 6(1)(a) artiklan mukaisesti ja oikeutettu etumme varmistaa verkkosivustomme toimivuus ja parantaa sitä GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukaisesti.

2.1.4. Kun hyväksyt tilasto- ja/tai markkinointievästeet, Kicks käyttää myös Meta Pixeliä, joka on osa Meta Business Toolia osoitteessa www.kicks.fi, kohdistaakseen markkinointipalveluitaan ja mainoksiaan sinulle. Kun vierailet sivustollamme – ja hyväksyt markkinointi- ja/tai tilastoevästeet – Meta Platforms Ireland Limited (” Meta ”) kerää myös sinusta tietoja, jotka voidaan yhdistää Metalla ennestään oleviin tietoihisi.

Tässä yhteistyössä Meta ja Kicks ovat yhteisrekisterinpitäjiä kyseisten henkilötietojen käsittelyssä. Tämä tarkoittaa, että määritämme yhteiskäsittelyn tarkoitukset ja keinot. Voit tarkastella yhteisrekisterinpitäjäsopimusta täältä.

Tässä yhteydessä Meta ja Kicks käsittelevät IP-osoitteita, käyttäjäagenttia, selaintunnusta ja tietoja Kicks-verkkosivustoilla tehdyistä ostoksista, mukaan lukien tuotetunnus, tuotteen nimi, tuotemerkki ja tuotekategoria.

Huomautamme, kun tiedot on jaettu Metalle, kaikki rekisteröityneen pyynnöt (esim. pääsy tietoihin tai niiden poistaminen) on käsiteltävä suoraan Metan toimesta.

2.1.4.1. Tarkoituksena on näyttää sinulle ajankohtaisia mainoksia Metan alustoilla.

2.1.4.2. Käsittelyn oikeusperusta on suostumuksesi Metan evästeiden käyttöön GDPR:n 6(1)(a) artiklan mukaisesti.

2.2 Kun ostat tuotteen tai otat meihin yhteyttä tuotteisiimme liittyen, keräämme antamasi tiedot. Näitä tietoja ovat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi, maksutapasi, tiedot ostoksistasi ja palautetuista tuotteistasi, tiedot tiedusteluistasi ja valituksistasi, suosimat toimitustapasi sekä IP-osoite, josta tilaus on tehty, mikäli osto tapahtuu osoitteessa Kicks.fi

2.2.1 Tarkoituksena on hallinnoida ja toimittaa tilaamasi tuotteet ja täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien palautus- ja valitusoikeuksiesi hallinnointi, sekä ottaa sinuun tarvittaessa yhteyttä ostamaasi tuotetta koskeviin olennaisiin tietoihin liittyen. Voimme myös käsitellä ostoksiasi koskevia tietoja noudattaaksemme lakisääteisiä vaatimuksia, mukaan lukien tuotteiden takaisinvedot ja kirjanpitoa koskevat vaatimukset. Kun ostat www.kicks.fi- sivustolta, IP-osoite kerätään petosten estämiseen liittyvien etujemme suojaamiseksi.

2.2.2 Käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano GDPR:n 6(1)(b) artiklan mukaisesti (tavaroiden ostojen osalta), lakisääteinen velvoitteemme noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia tuotteiden takaisinvedoista ja kirjanpidosta GDPR:n 6(1)(c) artiklan mukaisesti ja lopuksi oikeutetut etumme petosten estämiseksi GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukaisesti.

2.2.3 Jos keskustelet asiakaspalvelubottimme tai asiakaspalvelumme kanssa osoitteessa www.kicks.fi tai tallennat puheluita soittaessasi asiakaspalveluumme, tietojesi käsittelyn oikeusperuste molemmissa tapauksissa on GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukainen oikeutettu etu.

2.3 Kun keskustelet online-asiakaspalvelijamme kanssa kicks.fi-sivustolla, keräämme tietoja nimestäsi ja muista tiedoista, jotka jaat meille keskustelun aikana, ja tallennamme tiedot saamistasi neuvoista ja tuotesuosituksista.

2.3.1 Tarkoituksena on pystyä neuvomaan sinua oikein kysymyksesi ja tuotevalikoimamme suhteen, sekä markkinoida KICKS tuotteita asianmukaisesti.

2.3.2 Käsittelyn oikeusperusta on suostumuksesi osallistua keskusteluun online-asiakaspalvelijammekanssa GDPR:n 6(1)(a) artiklan mukaisesti ja soveltuvin osin suostumuksesi kaikkiin erityisiin henkilötietoryhmiin, jotka saatat antaa GDPR:n 9(2)(a) artiklan mukaisesti.

2.5 Jos olet KICKS Clubin jäsen ja käytät kicks.fi-sivustoa tai KICKS Club -sovellusta, vrt. kohdat 2.1 ja 2.2, käsittelemme henkilötietojasi myös KICKS Clubin henkilötietojen käsittelyä koskevan tietosuojakäytännön mukaisesti, jota sovelletaan tämän tietosuojakäytännön rinnalla. Tämä tarkoittaa, että tallennamme KICKS Club -profiiliisi tietoja siitä, millä sivuilla vierailet kicks.fi-sivustolla tai KICKS Club -sovelluksessa, mitä tuotteita napsautat, lisäät ostoskoriin ja ostat. Jos tämän tietosuojakäytännön ja KICKS Clubin henkilötietojen käsittelyä koskevan käytännön välillä on ristiriitaisuuksia, jälkimmäinen on etusijalla.

2.5.1. Kicks Beauty Talks -jäsenyyttäsi , mukaan lukien tilanteet, joissa käytät yhteisöchattia osoitteessa kicks.fi.

2.6 Kun vierailet jossakin fyysisistä KICKS-myymälöistämme tai muissa toimipisteissämme (pääkonttori ja varasto), valvontakamerat saattavat olla käytössä. Tässä tapauksessa kyltti (kamerakuvakkeella) asetetaan näkyvälle paikalle tilassa. Tallenteita tarkistetaan satunnaisesti, konkreettisten epäilysten tai muiden poikkeavuuksien ilmetessä ja luovutetaan poliisille, jos epäilemme rikosta.

2.6.1 Valvontakamerajärjestelmän tarkoituksena on mahdollistaa KICKSille sekä vierailijoihin että henkilökuntaan liittyvien rikosten (ryöstö, varkaus, pahoinpitely, petos jne.), käteismaksuihin liittyvien väärinkäytösten ja vastaavien myymälöissä tapahtuvan toiminnan estäminen, havaitseminen ja dokumentointi sekä turvallisuuden luominen henkilökunnalle (ryöstö, pahoinpitely ja maksuihin liittyvät riidat).

2.6.2 Käsittelyn oikeusperuste on KICKSin oikeutetut edut ehkäistä rikollisuutta fyysisissä myymälöissä ja KICKSin muissa toimipisteissä sekä varmistaa todisteet poliisitutkintaa varten, laatia, esittää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia ja luoda turvallisuutta henkilöstölle GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti. Käsiteltäessä tietoja rikoksista valvontakameroiden yhteydessä oikeusperuste on GDPR:n 10 artikla yhdessä sovellettavan kansallisen tietosuojalainsäädännön kanssa.

2.7 Kun vierailet KICKSin profiileissa sosiaalisessa mediassa (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google/YouTube, Snapchat, Pinterest ja TikTok), KICKS voi käsitellä sosiaalisen median asetuksesi, reaktiosi julkaisuihimme, sekä julkaisuihimme liittyvät jakosi ja kommenttisi.

2.7.1 KICKS käsittelee henkilötietojasi markkinoidakseen KICKSiä sosiaalisessa mediassa, voidakseen vastata kysymyksiisi, mahdollistaakseen osallistumisesi kilpailuihimme ja ottaakseen sinuun yhteyttä voiton tilanteessa.

2.7.2 KICKSin käsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme markkinoida KICKSiä läsnäolomme kautta mainituissa sosiaalisen median kanavissa ja tavata asiakkaitamme heidän jo käyttämissään sosiaalisen median kanavissa GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukaisesti.

2.7.3. Kun edellä mainitut sosiaalisen median palveluntarjoajat käyttävät KICKS-profiileista saatuja henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa, esimerkiksi mainosjärjestelmiensä parantamiseksi, ne käsittelevät henkilötietojasi
tietosuojakäytännöissään kuvatulla tavalla. Viitataan myös kohtaan 2.1.3, joka koskee yhteisrekisterinpitoa Metan kanssa.

2.8 Jos teet kanssamme kaupallisen sopimuksen joko yksityishenkilönä tai yhteistyökumppanimme työntekijänä, käsittelemme nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, yritys- tai kotiosoitteesi sekä kaikkia muita tietoja, jotka annat meille asiakassuhteeseemme ja tiedusteluusi liittyen.

2.8.1 KICKSin käsittelyn tarkoituksena on hallinnoida yhteistyötämme sinun ja edustamasi yrityksen kanssa sekä täyttää KICKSin velvoitteet tähän liittyen.

2.8.2 Tämän käsittelyn oikeusperustana on lähtökohtaisesti sinun ja/tai edustamasi yrityksen ja KICKSin välille GDPR:n 6(1)(b) artiklan mukainen sopimussuhde. Yhteistyön luonteesta riippuen oikeusperustana voi olla myös jokin muu, tyypillisesti KICKSin oikeutetut edut sinun ja/tai edustamasi yrityksen välisen suhteen luomisessa ja hallinnoinnissa GDPR:n 6(1)(f) artiklan mukaisesti.

3. HENKILÖTIETOJEN VASTAANOTTAJAT

3.1 Kun käytät kicks.fi-sivustoa, vrt. kohta 2.1, lataamme sisältöä kolmansien osapuolten verkkosivustoilta osana käyttökokemusta. Kun tällaista sisältöä ladataan, laitteesi ja kyseisen yrityksen palvelimien välillä on suoraa HTTP(S)-tiedonsiirtoa. HTTP-protokolla on standardi, jonka kautta verkkopalvelut kommunikoivat. Tämä tarkoittaa, että selaimesi lähettää tietoja, jotka osoittavat, että selaimesi on vieraillut kicks.fi-sivustolla, sekä tietoja selaimestasi, käyttöjärjestelmästäsi, vierailemastasi URL-osoitteesta ja IP-osoitteestasi. Näissä tapauksissa sinuun käyttäjänä sovelletaan kyseisen yrityksen tietosuojakäytäntöä. Katso lisätietoja palveluntarjoajan tietosuojakäytännöstä.

3.2 Tekemiesi ostosten yhteydessä jaamme tietoja nimestäsi, osoitteestasi, sähköpostiosoitteestasi, puhelinnumerostasi, syntymäajastasi sekä tilausnumerosta CRM- ja asiakkuudenhallintajärjestelmien sekä verkkokauppa-alustamme yhteistyökumppanimme kanssa. Lisäksi henkilötietoja voidaan luovuttaa liikekumppaneillemme, jotka käsittelevät maksuja puolestamme, ja niille, jotka toimittavat osoitteenvahvistus- tai toimitustietoja. KICKSiltä ostamiesi tuotteiden toimituksen yhteydessä tiedot nimestäsi, osoitteestasi, sähköpostiosoitteestasi, puhelinnumerostasi, syntymäajastasi sekä tilausnumerosta ja suosimista toimitustavoistasi luovutetaan kuriiriyritykselle, jonka on määrä toimittaa ostetut tuotteet sinulle. Myös muiden kuin varastotuotteiden oston yhteydessä edellä mainitut tiedot voidaan luovuttaa kyseisen tuotteen valmistajalle tai myyjälle, joka järjestää toimituksen.

3.3 Kun suoritat maksutapahtumia kicks.fi-sivustolla, ne käsitellään KICKSin PCI (Payment Card Industry – Data Security Standard) -sertifioitujen maksupalveluntarjoajien kautta. Kun käytät maksukorttia Kicks.fi-sivustolla, vain PCI - sertifioidut maksukumppanimme (esimerkiksi Klarna ja korttimaksujen hankkijat) – eikä KICKS – saavat pääsyn maksutietoihisi.

3.4 Fyysisten myymälöiden valvontakameroiden tallenteita voidaan luovuttaa poliisille osana rikosten tutkintaa.

3.5 Tietoja, joita KICKS käsittelee sinusta osana yhteistyötä, ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole tarpeen asiakassuhteen kannalta tai ellei se ole tarpeen oikeutetun etumme ajamiseksi, esimerkiksi riitojen yhteydessä, joissa tietoja voidaan luovuttaa neuvonantajille, viranomaisille ja tuomioistuimille.

3.6 Tietoja voidaan luovuttaa ulkopuolisille kumppaneille, jotka käsittelevät tietoja puolestamme henkilötietojen käsittelijöinämme tai käsittelevät niitä yhteisrekisterinpitäjänä. Käytämme ulkopuolisia kumppaneita muun muassa järjestelmien tekniseen toimintaan ja Kicks.fi:n parantamiseen, tilastoihin, analyyseihin, kohdennettuun markkinointiin sekä yrityksemme ja tuotteidemme arviointiin. Olemme tehneet kirjalliset tietojenkäsittelysopimukset kaikkien käsittelijöiden kanssa ja yhteisrekisterisopimukset niiden osapuolten kanssa, jotka käsittelevät henkilötietoja yhdessä kanssamme.

3.7 Siltä osin kuin käytämme EU:n/ETA:n ulkopuolella sijaitsevia kumppaneita, tähän sovelletaan aina voimassa olevia siirtosuojatoimia, jotka ilmenevät Euroopan komission vakiosopimuslausekkeista GDPR:n 46 artiklan nojalla, tai – jos Yhdysvalloissa toimivat yritykset – kyseisen yrityksen osallistumisen perusteella EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojalainsäädäntöön (DPF). Jos haluat kopion vakiosopimuslausekkeista, ota meihin yhteyttä. Löydät luettelon DPF:ään osallistuvista yhdysvaltalaisista yrityksistä täältä: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Teemme tällä hetkellä yhteistyötä seuraavien EU:n/ETA:n ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa. Kunkin palveluntarjoajan osalta ilmoitamme, minkä tyyppisiä henkilötietoja voidaan siirtää ja mihin tarkoitukseen:

  • Cloudflare (USA). Tarkoitus: IT-turvallisuus. IP-osoite, sijainti ja verkkosivuston päätepisteet (käyttäjän vierailema tai napsauttama alisivu).

  • Sprinklr Inc. (USA). Tarkoitus: KICKSin sosiaalisen median kanavien viestintävirtojen analysointi, mukaan lukien neuvontapalveluiden kysynnän arviointi. Sosiaalisen median kanavillamme lähettämiesi viestien sisältö sekä yhteystietosi kyseisellä sosiaalisen median alustalla.

  • Twilio (USA). Tarkoitus: Tilausvahvistussähköpostien lähettäminen. Nimi, osoite, sähköpostiosoite, ostohistoria, tilausnumero.

  • Zendesk (USA). Tarkoitus: Asiakastiedustelujen käsittely. Tiedot, jotka annat meille kommunikoidessasi KICKSin asiakaspalvelun kanssa, tyypillisesti yhteystietosi ja tiedot ostoistasi KICKSissä.

  • Vimeo (USA). Käyttötarkoitus: Videoiden toistaminen kicks.fi-sivustolla. IP-osoite, selain, käyttöjärjestelmä, navigointi Vimeo-videossa, viipymäaika (aika, jonka vietät sivustollamme).

    Näitä yhteistyökumppaneita käytetään vain, jos suostut tilasto- ja/tai markkinointievästeisiin:

  • Google (USA). Tarkoitus: Mainonnan, analytiikan ja tilastojen optimointi . IP-osoite (viimeinen oktetti poistettu), käyttäjätunnus, evästetunnus, istuntotunnus, käyttäjäagentti, laitetiedot, tuotetunnus, tilausnumero.

  • Meta (USA). Käyttötarkoitus: Analytiikka ja tilastot. IP-osoite, evästetunnus, istuntotunnus, käyttäjäagentti, laitetiedot, tiivistetty sähköpostiosoite, tiivistetty puhelinnumero, tuotetiedot, tilauksen arvo.
    Katso kohta 2.1.3 yhteisrekisterinpitävyydestä

  • Pinterest (USA). Käyttötarkoitus: Analytiikka ja tilastot. IP-osoite, evästetunnus, istuntotunnus, käyttäjäagentti, laitetiedot, klikkauskäyttäytyminen , valuutta, ostoksen arvo.

  • Microsoft Bing Ads (USA). Tarkoitus: Mainonnan tilastointi ja optimointi . IP-osoite, evästetunnus, istuntotunnus, käyttäjäagentti, laitetiedot, tilausnumero.

  • Snapchat (USA). Tarkoitus: Mainonnan, analytiikan ja tilastojen optimointi . IP-osoite, evästetunnus, istuntotunnus, käyttäjäagentti, laitetiedot, tilausnumero.

  • RichRelevance / Algonomy (USA). Käyttötarkoitus: Kicks.fi-sivuston sisällön personointi . IP-osoite, evästetunnus, istuntotunnus, käyttäjäagentti, laitetiedot, tilausnumero, tuotetunnus.

  • Tealium Inc. (USA). Tarkoitus: Kicks.fi-sivuston sisällön personointi . Yksilöllinen käyttäjätunnus, ostohistoria ja klikkauskäyttäytyminen .

  • TikTok Tarkoitus: Mainonnan, analytiikan ja tilastojen optimointi . IP-osoite, evästetunnus, istuntotunnus, käyttäjäagentti, laitetiedot, tilausnumero.

  • AdTraction: Tarkoitus: Analytiikka ja tilastot. Valuutta, tuotto, tilaustunnus. Varmuuden vuoksi voit täysin olettaa heidän seuraavan myös IP-osoitteita ja käyttäjäagentteja.

4. LÄHTEET

Sen lisäksi, että jaat henkilötietojasi meille, tai olemme keränneet ne palveluidemme avulla käyttösi ja ostoksesi perusteella, voimme joissakin tapauksissa kerätä myös henkilötietoja muista lähteistä. Lisäksi voimme suostumuksellasi käyttää mainosverkostoja, mittaustyökaluja tai yrityksiä, jotka auttavat meitä ymmärtämään käyttäjien käyttäytymistä ja mieltymyksiä. Lisätietoja on evästekäytännössämme.

5. OIKEUTESI

Sinulla on useita yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisia oikeuksia, jotka liittyvät sinua koskevien tietojen käsittelyymme. Voit lukea lisää näistä oikeuksista alta.

Henkilöllisyyden varmentaminen, kun käytät oikeuksiasi

Rekisterinpitäjänä KICKSillä on velvollisuus varmistaa henkilöllisyytesi estääkseen luvattoman pääsyn tietoihisi.

Jos haluat käyttää jotakin alla luetelluista oikeuksista, sinua pyydetään toimittamaan henkilöllisyytesi vahvistava asiakirja – esimerkiksi vastaamalla kontrollikysymyksiin tai vastaaviin henkilöllisyyttä vahvistaviin kysymyksiin.

4.1 Tiedonsaantioikeus

4.1.1 Sinulla on milloin tahansa oikeus pyytää tietoja muun muassa siitä, mitä henkilötietoja olemme rekisteröineet sinusta, rekisteröinnin tarkoituksesta, henkilötietoluokista, tietojen vastaanottajista ja siitä, mistä tiedot ovat peräisin.

4.1.2 Sinulla on oikeus saada kopio sinua koskevista henkilötiedoista, joita käsittelemme. Jos haluat saada kopion henkilötiedoistasi, lähetä kirjallinen pyyntö osoitteeseen [email protected]

4.2 Oikeus oikaisuun

4.2.1 Sinulla on oikeus saada virheelliset henkilötietosi korjattua. Jos havaitset virheitä rekisteröimissämme tiedoissa, sinua kehotetaan lähettämään kirjallinen pyyntö osoitteeseen [email protected] , jotta tiedot voidaan korjata.

4.3 Oikeus tietojen poistamiseen

4.3.1 Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada meidät poistamaan kaikki henkilötietosi tai osan niistä, esimerkiksi jos peruutat suostumuksesi eikä meillä ole muuta laillista perustetta jatkaa tietojesi käsittelyä. Tapauksissa, joissa tietojesi käsittelyn jatkaminen on tarpeen – esimerkiksi lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi tai oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi – meillä ei ole velvollisuutta poistaa henkilötietojasi.

4.4 Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

4.4.1 Sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä niin, että se rajoittuu vain tallentamiseen – esimerkiksi jos uskot, että sinua koskevat tiedot eivät ole oikein. Ota yhteyttä osoitteeseen
[email protected] Jos haluat käyttää tätä oikeutta, sinulta pyydetään henkilöllisyytesi todistava asiakirja.

4.5 Oikeus tietojen siirrettävyyteen

Tietyissä tapauksissa sinulla on oikeus saada meille toimittamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]

4.6 Vastustamisoikeus

4.6.1 Sinulla on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi laillista käsittelyä, mukaan lukien suoramarkkinointiin ja tällaisen markkinoinnin kohdentamiseen tarkoitettuun profilointiin liittyvää käsittelyä, koska tämä käsittely perustuu suostumukseesi ja/tai oikeutettuihin etuihimme, vrt. kohdat 2.1, 2.3, 2.4, 2.5 ja 2.7.

Jos et halua meidän käyttävän henkilötietojasi suoramarkkinointiin ja profilointiin, sinun on myös poistettava evästeesi alla olevan kohdan 4.7 mukaisesti.

Ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] jos haluat käyttää tätä oikeutta.

4.7 Oikeus peruuttaa suostumus

4.7.1 Sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi, jonka olet meille antanut tiettyyn henkilötietojesi käsittelyyn – esimerkiksi keskustellaksesi online-asiakaspalvelijamme kanssa, vastaanottaaksesi markkinointiviestejä KICKS Clubilta tai asettaaksesi evästeitä.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].

Evästeiden käyttöön antaman suostumuksen voi peruuttaa napsauttamalla kicks.fi-sivuston vasemmassa alakulmassa olevaa evästekuvaketta.

4.7.2 Jos päätät peruuttaa suostumuksesi, se ei vaikuta henkilötietojesi käsittelyn laillisuuteen aiemmin antamasi suostumuksen perusteella peruutushetkeen asti.

Jos peruutat suostumuksesi, peruutus tulee voimaan vasta kyseisestä ajankohdasta lähtien.

4.8 Oikeus tehdä valitus

4.8.1 Sinulla on oikeus tehdä valitus Norjan tietosuojaviranomaiselle ( Datatilsynet ), jos olet tyytymätön tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi.

Datatilsynetin yhteystiedot löytyvät osoitteesta: Etusivu | Datatilsynet

5. HENKILÖTIETOJEN POISTAMINEN

5.1 Kohdan 2.1 mukaisesti kicks.fi-sivuston käytöstäsi kerätyt tiedot poistetaan KICKSin evästekäytännössä määriteltyjen sääntöjen mukaisesti.

Tarkat säilytysajat on lueteltu evästekäytännössä, josta voit myös lukea lisää siitä, miten voit poistaa evästeesi
milloin tahansa.

5.2 Ostoksesi ja niihin liittyvien KICKS-tiedustelujen yhteydessä kerätyt tiedot, vrt. kohta 2.2, poistetaan pääsääntöisesti hieman yli kahden vuoden kuluttua ostoksestasi, kun oikeus tehdä valitus tuotteesta on päättynyt.

Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään, jos meillä on oikeutettu tarve pidentää säilytystä – esimerkiksi jos se on tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai jos säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Tavaroiden palautusta koskevia tietoja säilytetään viisi vuotta sen tilikauden päättymisestä, jona palautus on tehty, laskujen ja kirjanpitolainsäädännön mukaisesti.

5.3 Verkkokeskustelusi kautta verkkoneuvojiemme kanssa kerätyt tiedot, vrt. kohta 2.3, poistetaan 60 päivän kuluttua.

5.4 Club KICKS -jäsenenä sinusta kerätyt tiedot, vrt. kohta 2.5, poistetaan 30 päivän kuluttua siitä, kun olet peruuttanut Club KICKS -tilauksen, Club KICKSin henkilötietojen käsittelyä koskevien ehtojen mukaisesti.

5.5 Kameravalvonnasta saadut tiedot, vrt. kohta 2.6, poistetaan automaattisesti viimeistään 30 päivän kuluttua tallennuksesta , elleivät tiedot ole osa tietyn tapauksen tutkintaa.

Jos tietosi ovat osa tällaista tutkintaa, ne poistetaan, kun tapaus on päättynyt eikä käsittelyn tarkoitusta enää ole.

5.6 KICKSin sosiaalisen median profiileissa antamasi tiedot, vrt. kohta 2.7, säilyvät yleensä kyseisillä profiileilla osana sivun historiaa, ellet poista niitä itse.

Kilpailuihin osallistumisesi perusteella KICKSin käsittelemät tiedot sinusta, jotka on kopioitu myös KICKSin omiin järjestelmiin, poistetaan kolmen kuukauden kuluttua.

5.7 Liikesuhteesta peräisin olevia tietoja, vrt. kohta 2.8, säilytetään niin kauan kuin ne ovat olennaisia olemassa olevan tai potentiaalisen yhteistyön kannalta ja sen jälkeen niin kauan kuin on tarpeen, jotta KICKS voi dokumentoida suhteen.

6. YHTEYSTIEDOT

6.1 KICKS Sverige AB on KICKSin keräämien henkilötietojen rekisterinpitäjä.

6.2 Jos sinulla on kysyttävää tai kommentoitavaa tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää yhtä tai useampaa kohdassa 4 kuvattua oikeuttasi, voit ottaa yhteyttä:

Postiosoite: Kosmetikkedjan Oy Box 426 SE-101 28 Tukholma, Ruotsi
Käyntiosoite: Klarabergsviadukten 90 111 64 Tukholma, Ruotsi
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 09 3489331
Verkko: https://www.kicks.fi/ota-yhteytta-asiakaspalveluun7
7.1 Tätä tietosuojakäytäntöä päivitetään jatkuvasti. Ajankohtainen versio on aina saatavilla osoitteessa kicks.fi.

8. VERSIOT

8.1 Tämä on KICKSin tietosuojakäytännön versio 1, päivitetty 10. marraskuuta 2025.